請問有誰能夠處理奇摩知識+的異常？奇摩客服人員要本人在此發問

發問著:

<以下說明不針對個人>希望您得到正解後別任意移除題目，我不在意誰是最佳解答，只希望得到尊重，也希望您不是自問自答或是得到題目後就棄置他，更希望其他回答者能不抄襲他人的解答。如果大家有問題請留言在意見欄，由於知識+系統有誤我看不到您的補充發問，匿名的人可寫信或部落格留言，我會回的^^

圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/n/AC08207311/o/1512051904...

之前客服部尚未移除信箱時我都會寄信詢問

直到客服部移除對知識+相關服務

我還是不氣餒得用各種不同的管道詢問

例如:會員相關詢問的客服及時通或是買賣相關詢問的客服信箱

以下是我只要一有時間就會亂點一項服務

然後跟客服人員進行對話的部份內容...請過目!

轉接客服人員, 請稍候!

您好, 客服專員 '王若涵' 很高興為您服務

本次對話編號 LTK53901319144X

王若涵: 您好，很高興為您服���，請提供您欲詢問的帳號以及簡述您的問題，我將盡快為您處理，謝謝！

wenlingchen: 我想反應知識+問題

wenlingchen: 知識+系統又出錯了

wenlingchen: 可以請客服人員幫我處理嗎?

wenlingchen: 我想請客服人員替我解決知識+系統問題

wenlingchen: 可以嗎?

王若涵: 不好意思，請問您目前要尋問知識+方面的問題嗎?

wenlingchen: 是的

wenlingchen: 我希望您能幫我解決問題

王若涵: 不好意思，在此與您說明

王若涵: Yahoo! 奇摩為集中資源以提供更優質的資訊與服務，

王若涵: 目前知識+服務已停止維護及支援功能及技術性相關問題，

王若涵: 建議您可透過服務中心或前往知識+、討論區進行發問，

王若涵: 對於造成您的困擾與不便，敬請見諒。

王若涵: 有關文章內容、相片、影音被移除及帳號停權等問題，

王若涵: 建議您再次詳細閱讀、瞭解Yahoo! 奇摩服務條款(位於Yahoo! 奇摩首頁最下方)及各服務使用規範所訂定之所有內容。

王若涵: Yahoo! 奇摩尊重並歡迎每位使用者，但為了維護使用環境及品質，我們保留移除任何不當內容的權利。

wenlingchen: 可是這種問題我在知識+發問並沒有得到改善

wenlingchen: 客服人員不是可以幫我們解決這些嗎?

王若涵: 關於您的問題，很抱歉

王若涵: 目前知識+服務已停止支援相關問題的服務　

王若涵: 造成您的困擾，請您見諒

王若涵: 目前知識+服務已停止支援服相關問題的服務　

王若涵: 抱歉，未能立即解決您的問題

wenlingchen: 那我可以請你替我轉告內部工作人員嗎?

wenlingchen: 就是希望他們能盡快改善知識+

wenlingchen: 知識+系統常出錯

wenlingchen: 還有

王若涵: 是的，我們了解您所遇到的困擾，

wenlingchen: 知識+是不是準備要收起來了?

王若涵: 若造成您的不便，請您見諒

wenlingchen: 雅虎是不是準備將知識+收起來?

wenlingchen: 所以才會移除客服相關服務?

王若涵: 關於您的問題，Yahoo！為集中資源以提供更優質的資訊與服務，

王若涵: 目前知識+服務已停止維護及支援功能及技術性相關問題

王若涵: 造成您的困擾，我們感到十分的抱歉

wenlingchen: 可是您還沒有回答我的問題為何要收起知識+的相關服務?

wenlingchen: 您只有說Yahoo！為集中資源以提供更優質的資訊與服務

wenlingchen: 目前知識+服務已停止維護及支援功能及技術性相關問題

wenlingchen: 這樣的回答太官方

wenlingchen: 而且您一直重複貼文

wenlingchen: 我希望我能得到明確的解答

王若涵: 不好意思，您詢問的知識+問題

王若涵: 目前線上客服無法為您處理　

王若涵: 若您有知識+的任何問題

王若涵: 建議您可至知識+詢問，或是以搜尋方式尋求您的答案

王若涵: 未能解決您的問題，請您見諒

wenlingchen: 可是在知識+詢問就是找不到答案

wenlingchen: 如果這種事連你們客服部都無法解決

wenlingchen: 那網友們哪能替我解決問題

王若涵: 再次與您說明，知識+服務已停止支援相關問題的服務

wenlingchen: 而且不只是我有問題

wenlingchen: 其他網友也有類似問題

王若涵: 若您有任何問題，建議您可尋求其他管道解決

王若涵: 我們了解您目前碰到的困擾，但只能請求您的體諒，再次向您表達我們的歉意。

2012-05-19 23:16:46 補充：

wenlingchen: 除了知識+我還可以尋求什麼管道?

王若涵: 很高興能為您服務，稍後請點選右上方【結束→填寫問卷】給予我們寶貴建議。不曉得您是否還有其他問題需要我為您協助處理的嗎？

2012-05-19 23:17:27 補充：

wenlingchen: 很多... 除了知識+我還可以尋求什麼管道?

王若涵: 您可以搜尋方式尋求您問題的解答

2012-05-19 23:19:06 補充：

王若涵: 目前線上客服人員僅提供會員中心方面的問題　

2012-05-19 23:20:37 補充：

字數有限我補充在意見欄...

(接上文...)

王若涵: 由於您詢問的問題已超出服務範圍

王若涵: 可請您已搜尋方式詢問，謝謝您

wenlingchen: 可是就是搜尋不到啊

wenlingchen: 所以我才要來這裡發問

wenlingchen: 這種問題只有你們內部才有辦法解決

wenlingchen: 不是嗎?

王若涵: 關於您的問題，再次跟您說明

王若涵: 您詢問的知識+問題，目前已"停止"支援相關問題的服務及解答

2012-05-19 23:21:00 補充：

wenlingchen: 我知道

王若涵: 若您有任何問題，建議您可詢問相關電腦專業人員

wenlingchen: 詢問相關電腦專業人員?去詢問雅虎的人員嗎?

wenlingchen: 我該打電話去詢問雅虎的電腦專員嗎?

wenlingchen: 因為如果要解決知識+系統異常

王若涵: 不好意思，在此與您說明

wenlingchen: 就得請你們雅虎的人解決

王若涵: 目前 知識+服務已停止一切的支援及功能的服務

王若涵: 若您有知識+方面的問題

王若涵: 還是請您可以其他管道詢問

王若涵: 目前客服人員已未能解決您的疑惑

王若涵: 若造成您的不便，請您見諒

2012-05-19 23:21:36 補充：

wenlingchen: 如果你們無法解決我的疑惑

wenlingchen: 那我要請誰幫我解決?

wenlingchen: 你的回答太攏統

wenlingchen: 而且一直重複貼文

wenlingchen: 我知道前 知識+服務已停止一切的支援及功能的服務

王若涵: 有關您提到知識+的狀況目前確實是無提供相關問題的服務，

王若涵: 此外，由於線上還有許多用戶在等候，因此不得已需要主動結束您的對話，

王若涵: 若您仍有其他問題或是需要詢問的地方，建議您可再以來信的方式跟我們反應，謝謝您，再見!

系統已自動結束對話。若您仍須客服人員提供其他訊息，請重新登入即時交談，謝謝！

2012-05-19 23:23:50 補充：

除了即時通訊的內容以外

就連信件的回覆內容也都一模一樣...

不知版主看完了我跟客服人員的對話有何感想?

2012-05-19 23:28:19 補充：

''誰有通天能耐可以代奇摩工程師修復？''

沒有人...真的就只有他們內部人知道問題出在哪裡...

''請問點這個『知識+發問』就可以解決『知識+系統異常』？''

這是不可能的''代誌''...

網友畢竟是網友不是客服人員

網友們無法替您解決問題...

這種方法只能說是客服部的推託之詞...

2012-05-19 23:32:00 補充：

對於為何知識+客服要移除這些服務以及知識+的相關問答

我已經回答過很多這種題目了

如果想知道更多可以點進我的知識檔案查看

由於字數有限我無法全部po上來

只能再此跟您說一聲抱歉Q_Q

2012-05-23 00:02:06 補充：

TO天心易學《奇門梅花神數》龍珠子... ( 知識長 ):

呵呵~~可是我也有試過但是無效耶...

輸入的內容跟您差不多

但是就是沒啥更動...

2012-05-27 22:08:22 補充：

雅虎知識+確實已經快差不多了...

看來此地真的不宜久留...

聽到此事真替您感到無奈...

我想到時候應該會有更多人退出此地...

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發問與回答問題及知識檔案(大師1級)

贊助即發表意見(知識長)

經向奇摩客服信箱舉報系統異常，奇摩客服不解決本身系統異常問題，卻多次回函要舉報人【可透過搜尋或前往知識+、討論區進行發問，】，等於要自己想辦法解決？

2012-05-21 12:35:03 補充：

昨天作了二個自己檢舉自己的動作，剛剛開機發現等級恢復正常。

其一，在自己的知識檔案，點【瀏覽我的檔案】→【檢舉檔案】→【其他】。

其二，在本題右上角，點【檢舉】→【其他】。

檢舉內容：這個知識檔案等級異常，請正視問題，為適當之處置。

2012-05-23 00:52:49 補充：

奇摩管理員與客服人員差不多，檢舉案件也常出狀況，該移除不移除，不該移除卻遭移除，檢舉案件也必須看運氣，我是經自我檢舉遇到好運氣。

2012-05-27 21:42:46 補充：

本人已有三個部落格文章，被奇摩無預警的全數移除，也不用附違規信件？也難為奇摩被我告了幾十件案件！再過幾天可能全數被停權！

http://tw.knowledge.yahoo.com/my/my?show=AB0626223...

http://tw.myblog.yahoo.com/jw!8ElrkiWFSUO2r2xwiObX...