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Lv 7
? 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

統一超商辦理繳交中國信託信用卡費會遺落嗎?

本人沒收到中信繳費明細通知單.於接獲簡訊后

馬上於統一超商請店員代操作繳款.卻遭中信否

認.並於這個月明細增加很多莫明收費..該如何?

已更新項目:

經與連續后再向超商查詢時方查覺

超商電磁記錄亦得於假日後才服務

初步瞭解可能超商服務員用錯櫃圓

機.然其依繳費單據代收取繳費未能

完成轉達.給中信.固有如擬之[問題]

5 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    建議你打免付費電話:0800-024-365按1(信用卡),然後轉接客服人員,說明原委.

    如果這是你第一次延誤繳款.且之前繳款均正常.應該很好溝通.

    這個月明細增加很多莫明收費:

    因為延遲繳款會產生兩種費用.

    1.逾期還款違約金 300元.

    2.上一期每比刷卡金額的循還利息 .

    一般來說,如果你是第一次延遲繳費的話,客服人員應該會幫你取消違約金的.

    但是之前所刷的金額,因延遲繳費,所產生的循環利息,就比較難取消.

    仍建議你跟客服說看看.表明真的是未收到帳單,才會如此.並特別強調自己之前信用良好,繳款也很正常.並提及你收到簡訊後,去超商的過程.

    並且以後會特別注意帳單是否收到.請客服幫忙跟主管溝通溝通.

    希望有解決你的問題.

  • 6 年前

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    看了,謝謝。

  • 匿名使用者
    7 年前

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  • ?
    Lv 7
    1 0 年前

    繳費收據保留不易.建議:[個人先記錄條碼之號碼]

    繳款人將繳費明細之[條碼先記錄+繳款日期備查]

    以免因人為作業疏忽.變~信用有了暇ㄔ.就~~@*

    {總之:繳費單據之電磁條碼加上繳款當天日期.存

    查.183天代繳電磁記錄都留著記錄.僅 供 參 考o}

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