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統一超商辦理繳交中國信託信用卡費會遺落嗎?
本人沒收到中信繳費明細通知單.於接獲簡訊后
馬上於統一超商請店員代操作繳款.卻遭中信否
認.並於這個月明細增加很多莫明收費..該如何?
經與連續后再向超商查詢時方查覺
超商電磁記錄亦得於假日後才服務
初步瞭解可能超商服務員用錯櫃圓
機.然其依繳費單據代收取繳費未能
完成轉達.給中信.固有如擬之[問題]
5 個解答
- 1 0 年前最佳解答
建議你打免付費電話:0800-024-365按1(信用卡),然後轉接客服人員,說明原委.
如果這是你第一次延誤繳款.且之前繳款均正常.應該很好溝通.
這個月明細增加很多莫明收費:
因為延遲繳款會產生兩種費用.
1.逾期還款違約金 300元.
2.上一期每比刷卡金額的循還利息 .
一般來說,如果你是第一次延遲繳費的話,客服人員應該會幫你取消違約金的.
但是之前所刷的金額,因延遲繳費,所產生的循環利息,就比較難取消.
仍建議你跟客服說看看.表明真的是未收到帳單,才會如此.並特別強調自己之前信用良好,繳款也很正常.並提及你收到簡訊後,去超商的過程.
並且以後會特別注意帳單是否收到.請客服幫忙跟主管溝通溝通.
希望有解決你的問題.
- 6 年前
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看了,謝謝。
- 匿名使用者7 年前
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- 匿名使用者7 年前
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- ?Lv 71 0 年前
繳費收據保留不易.建議:[個人先記錄條碼之號碼]
繳款人將繳費明細之[條碼先記錄+繳款日期備查]
以免因人為作業疏忽.變~信用有了暇ㄔ.就~~@*
{總之:繳費單據之電磁條碼加上繳款當天日期.存
查.183天代繳電磁記錄都留著記錄.僅 供 參 考o}