關於保險的問題(氣死我我想要換人).

您好：

我是國泰人壽的服務人員，以下針對您的問題給您分析及建議提供您做參考

Q1.我想要問一下~本身是國泰的保單我要換人的話~應該不用從來巴?

A1：若想更換服務人員，建議打0800比較快，但前提是要有國壽服務人員的代號，而更換服務人員跟換單是不衝突的，所以不會有任何影響。

Q2.當初我要買的是醫療險(住院有理賠)今天要理賠才知道他幫我保主約是捱症險

A2：這個部分真的非常的不應該，業務人員並沒有依您的需求來做規劃。

Q3.我如果今晚10入急診明晨5點出院(這樣算住院一天還是二天)

A3：若是急診的話，是算一天的哦!!

Q4.我有個副約是醫療險部份當初我晚上進去急診第二天凌晨出院他理賠我二天.(以理賠過一次)，喔~~~之前的賠錯囉!!!) 這是正常的嗎? 我沒有權益要我該得到東西嗎?

A4：這個部份有兩種可能性，一種是公司賠錯，另一種是您當時是住院不是急診，因為就個人所知，國壽的定期醫療內容中沒有急診這項，只有終身醫療才有。所以若您的醫療是定期醫療，那急診公司就不會賠您!!

Q5.如果一個剛出生的小孩保一個終身的醫療險是多少錢呢?(20年可以不用繳的)

A5：依目前國壽的終身醫療是(安心保住院終身醫療)以日額1000元為例，20年期

男性：8350元/年

女性：8210元/年

Q6.他當初跟我說~醫療險有!住院有!20年到期不用在繳!現在跟我說那是捱症的部分XD，後來要住院有理賠一樣要繳錢(繳到75歲XD) 那我該怎辦?

A6：因定期醫療的保費便宜，理賠內容也很好，若您覺得比較喜歡終身醫療，那會建議您規劃終身醫療後，再考量是否還要留定期醫療。

先規劃的意思是說，因醫療都有所謂的等待期30天，為了不讓您有這30天的空窗期，所以個人才會建議先規劃。

希望以上的回答對您有所幫助，個人服務單位在桃園，若您想變更服務人員，個人很樂意為您服務，歡迎有任何問題隨時來電或來信詢問，謝謝!!

找個信任,專業且客觀的服務人員談

如此較能依您的需求規劃

敬請不吝指教

您好： 我是國泰人壽服務人員 別生氣了~不知道您的保單可以讓我保單健檢嗎？ 如果可以的話~在與我聯絡~也很高興為您服務喔~

保單的部分建議你直接打電話到客服去反應~

可能是業務員沒跟你說清楚吧@@

5.如果一個剛出生的小孩保一個終身的醫療險是多少錢呢?(20年可以不用繳的)

要看你要的日額來決定

@@住院有理賠一樣要繳錢(繳到75歲XD)

這應該是定期的醫療~

不是終身醫療~

嗯... 快速回答你的問題:

1.我想要問一下~本身是國泰的保單我要換人的話~應該不用從來巴?

==>換人即可, 不用換單. 但你打0800時, 若你有新業務的代號, 那麼就指定. 若沒有, 就會換別人, 但還是在同一單位or同一區域才對.

2.當初我要買的是醫療險(住院有理賠)今天要理賠才知道他幫我保主約是捱症險

==>這差很多吧... 你可以去申訴的. 但若你也接受也ok.

3.我如果今晚10入急診明晨5點出院(這樣算住院一天還是二天)

==> 算一天. 因為是算時間的. 我有問過了.

4.我有個副約是醫療險部份當初我晚上進去急診第二天凌晨出院他理賠我二天.(以理賠過一次)

==>那會不會是你前一天也剛好有超過6hr呢? 因為我問過理賠科唷... 但若理賠給你2天, 那就ok.

5. 現在一摩一樣的情況他說不能理賠.主要是說我的醫療險是副約~ (但以前理賠過一次.現在跟我說喔~~~之前的賠錯囉!!!) 這是正常的嗎? 我沒有權益要我該得到東西嗎?

==> 對嘛... 不是因為附/主約, 而是因為他弄錯了, 但又不能承認. 放心. 沒有錯. 因為前幾天才為了這件事問過他們的.

5.如果一個剛出生的小孩保一個終身的醫療險是多少錢呢?(20年可以不用繳的)

==> 用安順+安心保就可以了. 日額: 1000元

0歲男, 20年期: 14, 190 (未1%折扣前)

0歲女, 20年期: 15, 130 (未1%折扣前)

6.他當初跟我說~醫療險有!住院有!20年到期不用在繳!現在跟我說那是捱症的部分XD 後來要住院有理賠一樣要繳錢(繳到75歲XD) 那我該怎辦?

==> 啊... 那我知道了, 他應說的是安順. 但是: 這個是要有診斷書確定的才會一次理賠10萬元唷. 但是不是理賠細項部份. 我想這一點不是業務不知, 就是沒有說明清楚. 我再次針對這二項終身醫療跟你說明白. 還有, 就你所言, 他騙很大吧.... 繳到75歲是附約型的, 而且每5歲保費會一直往上調呀. 我會建議你把保單號碼&ID給我, 我幫你查一下你到底是保了啥麼東東. 然後再打一份校正資料給你.

商品特色 & 解說:

1. 終身醫療險: 安心保&安順 (皆以日額$1000計算, 為手術120~180萬 +手術有1455項保障 及住院250~375萬終身型, 而實際上這二項以30歲男性的20年總繳保費含轉帳折扣後是$43萬3422元, 以少少的$$來做 8.5倍~12.8倍的高保障. 若終身都沒理賠, 則總繳保費*1.05返還之, 若有則再扣除後返還餘額) 屬保本&終身型的. 含門診&處置手術& 慰問金. 對現在的 H1N1亦有理賠唷

且安順更有"７重大疾病+８特傷"的保障+保費豁免.此重疾包含癌症. 只要診斷確定則馬上理賠10萬(僅一次),且不須再繳續期保費. 比起您另外還要再單獨投保 重疾險 則又是可省下不少$$$.

**「７重大疾病」項目：1.心肌梗塞 2.冠狀動脈繞道手術 3.腦中風 4.慢性腎衰竭（尿毒症）5.癌症 6.癱瘓7.重大器官移植手術。

**「８特定傷病」項目：1.心臟瓣膜手術 2.主動脈手術 3.帕金森氏症 4.重度燒燙傷 5.良性腦腫瘤6.再生不良性貧血 7.脊髓灰質炎 8.嚴重頭部創傷。

以上, 若您有任何問題 , 也歡迎您再來信詢問

Sandy/ 國泰 (日日行一善 時時發善念 秒秒皆喜悅 快樂又自在 處處結善緣)

您好

第1.2點 - 您可以跟國泰0800要求換人與申訴

第3點 - 算一天

第4點 - 有爭議建議您一樣跟國泰討論

第5點 - 0歲男生 10440 女生 9600

第6點 - 建議您找位您信任的服務員幫您檢視或重新規劃保單

如還有任何問題歡迎共同討論

2.當初我要買的是醫療險(住院有理賠)今天要理賠才知道他幫我保主約是捱症險

主約是醫療還是癌症沒影響吧

不過一般好像都是壽險都主約的

4.我有個副約是醫療險部份當初我晚上進去急診第二天凌晨出院他理賠我二天.(以理賠過一次)

現在一摩一樣的情況他說不能理賠.主要是說我的醫療險是副約~ (但以前理賠過一次.現在跟我說 喔~~~之前的賠錯囉!!!) 這是正常的嗎? 我沒有權益要我該得到東西嗎?

不正常

他有問題

並且是主約和副約不影響保險理賠的情況

賠錯這件事情會發生代表他公司有問題 (不過這發生機率太低)

所以有問題的應該是業務員

5.如果一個剛出生的小孩保一個終身的醫療險是多少錢呢?(20年可以不用繳的)

如果是以計劃10來看的話 ( 日額1000元)

大概1000 到 1500 不等 / 每年

醫療險也是有分的

所以保費有差

令外

如果醫療險是副約的話

還要搭配主約(一般是壽險)

這樣保費會在高一些

6.他當初跟我說~醫療險有!住院有!20年到期不用在繳!現在跟我說那是捱症的部分XD

總合前面的意思

主約 終身防癌險 副約 終身醫療險

副約的繳費期限不可以大於主約

所以 副約 終身醫療險 的繳費期間是 20年���下 (包含20年)

還是說他沒幫你保終身醫療險的部份?

只有幫你保終身防癌險?

7.後來要住院有理賠一樣要繳錢(繳到75歲XD) 那我該怎辦?

你不是有保到醫療險了嗎?

如果沒保的話

可以參考醫療險的內容和繳費的期限

重新投保一張

2009-09-03 20:18:54 補充：

修改一下

日額是100不是1000

多打了一個0

如果是日額1000的話

保費是1萬 - 1萬5 不等 / 每年