Yahoo奇摩知識+將於 2021 年 5 月 4 日 (美國東部時間) 終止服務。自 2021 年 4 月 20 日 (美國東部時間) 起，Yahoo奇摩知識+服務將會轉為唯讀模式。其他Yahoo奇摩產品與服務或您的Yahoo奇摩帳號都不會受影響。如需關於Yahoo奇摩知識+ 停止服務以及下載您個人資料的資訊，請參閱說明網頁。
我登入奇摩知識的問題
我登入奇摩知識，一開始是整個網頁是正常，可是到了後來，我用的個人圖片會消失，然後整個網頁只有純文字，很多功能都無法使用，我曾嘗試過用工具的網際網路選項的三個勾選，可是都沒效，請問有什麼方法可以解決呢？
已更新項目:
我就是客服跟反應過了，才會來這裡發問。
親愛的mnopqr0937，您好：
非常感謝您的來信。
關於您的問題，經過實際測試，目前Yahoo!奇摩知識+ 服務功能正常，
且並未出現格式異常的情形，亦可正常使用知識+各項功能，
由於個人電腦設定或瀏覽器設定皆不相同，建議您重新再試一次，
或嘗試換一台電腦，檢視是否仍有此情況發生，謝謝您！
若仍然無法順利使用，請直接回覆本信詳述您的操作流程，
並請附上顯示的錯誤訊息及畫面，以便我們反應相關部門儘速為您處理。
4 個解答
評分
- Mr. XLv 41 0 年前
不知能否幫到你：
版大你好~~知識+還是電腦設定出問題?
建議您先清理電腦中的垃圾檔案及刪除cookie，然後掃毒，或許會恢復也不一定。
1.關閉所有的 I E視窗．
2.按開始->控制台->網際網路選項->一般->刪除檔案，進入[刪除檔案]的對話方塊，先按一次確定，再按[刪除檔案]，勾選[刪除所有離線內容]，按確定．
3.再重做一次第二個步驟的動作．
4.在網際網路選項->一般，按[刪除所有Cookie]．
5.在網際網路選項->一般，按[清除記錄]，按確定．
6.打開 I E，回到Yahoo!知識＋，看看是否有恢復正常．
BY：日本天皇
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